Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Flamorine

1. Over ons

• Flamorine
• Groningensingel 51-64
• 6835 EB Arnhem, Nederland
• E-mail: info@flamorine.com
• KvK-nummer: 99280450
• BTW-nummer: 246048384B01

Onze website wordt gehost via Shopify Inc., waarmee wij onze workshops online aanbieden en reserveringen verwerken.

2. Gebruik van onze diensten

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je verklaart dat:

• Je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
• Je correcte en volledige gegevens verstrekt bij het maken van een reservering.
• Je onze diensten niet gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor om reserveringen of toegang tot onze diensten te weigeren indien daar een gegronde reden voor bestaat.

3. Workshops

Flamorine organiseert creatieve workshops kaarsendippen.

Wij doen ons best om workshops zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleine wijzigingen in materialen, kleuren, locatie-indeling of workshopinhoud kunnen voorkomen zonder dat dit recht geeft op terugbetaling.

Het aantal beschikbare plaatsen per workshop kan beperkt zijn.

4. Reserveringen en betalingen

Een reservering is definitief zodra de betaling succesvol is ontvangen.

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Na je reservering ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Annuleren en wijzigen

Een workshopreservering kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur vóór aanvang van de workshop.

Annuleringen of wijzigingsverzoeken die minder dan 24 uur vóór aanvang worden ingediend komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering vervalt het recht op terugbetaling.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Annulerings- en Wijzigingsbeleid.

6. Annulering door Flamorine

Flamorine behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen wegens overmacht, ziekte, onvoldoende deelnemers of andere onvoorziene omstandigheden.

In dat geval ontvang je een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om een nieuwe datum te kiezen.

7. Deelname en aansprakelijkheid

Deelname aan workshops gebeurt op eigen risico.

Flamorine is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, behalve wanneer sprake is van opzet of grove nalatigheid zoals wettelijk bepaald.

Deelnemers dienen aanwijzingen van de workshopbegeleider op te volgen om een veilige omgeving voor iedereen te waarborgen.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, foto’s en ander materiaal, is eigendom van Flamorine of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

9. Persoonsgegevens en privacy

Het gebruik van onze diensten valt onder ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze website stem je in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dat beleid.

10. Fouten en onnauwkeurigheden

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er fouten voorkomen in beschrijvingen, prijzen, data of beschikbaarheid van workshops.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en reserveringen aan te passen of te annuleren indien noodzakelijk.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

Flamorine kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op deze pagina.

13. Contactinformatie

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:

📧 info@flamorine.com

📍 Flamorine

Groningensingel 51-64

6835 EB Arnhem, Nederland