Verzendbeleid
Verzendgebied
Flamorine verzendt momenteel uitsluitend binnen Nederland & Belgie.
Verzendkosten
Wij verzenden onze bestellingen via PostNL Zakelijk.
- Verzendkosten brievenbuspakketje €4,50 Nederland
-
Verzendkosten pakket: €6,95 Nederland
- Verzendkosten brievenbuspakketje €9,50 België
-
Verzendkosten: €12,25 België
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen:
-
1–2 werkdagen na ontvangst van betaling
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
Na verwerking wordt je bestelling verzonden met PostNL. De verwachte levertijd is:
-
1–2 werkdagen binnen Nederland
Levertijden zijn indicatief. Flamorine is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of overmacht.
Verzendbevestiging & Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code, waarmee je je pakket kunt volgen.
Niet-thuis / onjuist adres
-
Indien je niet thuis bent, volgt PostNL hun standaard bezorgprocedure (heraanbieding of afhaalpunt).
-
Controleer altijd of het opgegeven adres correct is.
Flamorine is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten door een onjuist of onvolledig adres.
Beschadigde of verloren zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij:
-
Je ordernummer
-
Foto’s (bij schade)
Wij zullen samen met PostNL zoeken naar een passende oplossing.
Verzendkosten & herroeping
Bij het volledig herroepen van een bestelling volgens het wettelijke herroepingsrecht:
-
De standaard verzendkosten van de heenzending worden terugbetaald
-
De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor rekening van de klant
⚠️ Let op:
De verzendkosten voor het retourneren worden niet terugbetaald.
Voor alle voorwaarden rondom retourneren verwijzen wij je naar ons Retourbeleid.
Contact
Heb je vragen over verzending of je bestelling?
Neem gerust contact met ons op: